暮らしのサポート

暮らしのサポート

物件のご紹介/ご案内から、ご購入、ご入居後のアフターサービス、また生活を豊かにするご優遇まで、全てをオープンハウスグループ各社で一貫したサポート。

SUPPORT グループ全体での一貫したサポート体制

全てをサポート
探す→購入→入居→アフターサービス→優待→住替え/売却
大手不動産業界 ランキング5位!
OPEN HOUSE GROUP一覧

オープンハウス合人社コミュニティによる、
グループ力を生かした管理サポート体制

入居管理における具体的な事例のご紹介

SUPPORT01運営管理系サポート

管理者方式(第三者管理方式)

一般的な分譲マンションでの管理は、住民(区分所有者)が中心となり管理組合・理事会等を運営していましたが、管理者方式では、株式会社オープンハウス合人社コミュニティが、理事会等の代わりに管理者となり各種管理業務等を運営していく方式になります。

管理者方式のメリット
  • ・住民(区分所有者)が役員(理事長、副理事長等)を選出し、管理業務を行っていかなくてはならないという精神的・時間的な負担が軽減されます。
  • ・経験豊富で財務基盤が強固な管理会社等の専門家が管理者になる為、スムーズでより良い業務運営が実施されます。
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修繕(工事)の提案

工事の見積りは、担当部門で適正な仕様・金額をチェックの上、提示します。

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SUPPORT02修繕点検系サポート

共用部分建物点検でのご説明

専門家が定期的に点検を行うことに合わせ、ご要望に応じて、住民参加型の建物点検により、お住まいのマンションの状況を確認でき、修繕工事等の時期等を把握することができます。

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SUPPORT03生活系サポート

お知らせネットでの各種情報閲覧

『マンション管理組合お知らせネット』は、管理会社からのお知らせ・収支計算書・貸借対照表・月間管理報告書・管理費等のお知らせなどを、パソコンやスマートフォンでいつでもご覧いただけるサービスです。

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相談/苦情対応

お客様が快適なマンション生活を過ごされますよう、苦情・相談などには迅速な対応を心掛け、お客様の立場で問題解決につとめます。
(修繕工事、生活音問題、無断駐車問題、ゴミ出しマナー問題への対応)

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クラブレジデンシア

暮らしを安心・快適にするサポートプログラム

GUARANTEE 安心の住宅設備延長保証サービス

いつでも修理・交換保証を受けることができます!通常1〜2年ほどのメーカー保証も10年まで延長!

10年間何度でも
新品交換含めた
無料修理・・・・
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システムバス(1台まで)

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洗面化粧台(1台まで)

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システムキッチン(1台まで)

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温水洗浄便座(1台まで)

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給湯器orエコキュート
(どちらか1台まで)

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食器洗い乾燥機(1台まで)

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浴室乾燥機(1台まで)

  • ※1保証内容に関しては、メーカー保証に準じた自然故障などが対象です。
  • ※2その他詳細の対象品目はパンフレットに記載がございますので、ご確認下さい。
  • ※3画像はイメージです。

住宅設備専用のコールセンターへ
ご連絡ください

ご契約者様

キッチン水栓から水漏れしてしまっているのだけれどもこれは、住宅設備延長保証サービスの対象になるのかしら?

電話Club Residencia
住宅設備延長保証
サポートデスク
コールセンター オペレーター

キッチン水栓からの水漏れですね。
それでは、システムキッチンの延長保証の対象となりますので、保証会社コールセンターより改めてご連絡させて頂き訪問日時の調整をさせて頂きますので、少々お待ち下さい。

SPECIAL TREATMENT 会員優待サービス

全国で使える優待サービスをご用意生活に役立つサービスから休日を楽しむ娯楽まで

全国のホテルや旅館、グルメ、レジャー施設など、
国内外20万カ所以上
施設で使える!

※ご同伴のご家族やご友人も一緒にご利用頂けます。
※2022年8月末時点の情報になっています。

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上島珈琲店
ドリンク1杯
50円OFF
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サンシャイン水族館
入場券/高校生以上 2,400円
1,980円
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グランド ハイアット 東京
ステーキハウス「オーク ドア」
ウェルカムドリンク1杯付ランチコース 9,981円相当
5,400円
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ヒルトン東京ベイ※時期や宿泊条件により金額は変動いたします。
オリジナルプラン[食事なし/ヒルトンルーム]
(2021年度版)2名様1室
大人お一人様1泊 平日・休日(サービス料・消費税込)
11,300円〜

他にもあらゆるシーンで使えるサービスが満載!

美味しいグルメや

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おうちで使える便利なサービス

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美容や健康サービスも

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日々のお買い物で

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趣味や娯楽を楽しむときも

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旅行予約だってお得

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※2022年8月末時点の情報になっています。

ご利用方法は簡単!

1年中、様々なキャンペーンを開催

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スマホでクーポンを見せるだけ!
※その他のご利用方法もございます。
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近くのクーポンをその場で探せる!

CAMPAIGN お引っ越しからすぐに嬉しいキャンペーン

加入したその時から、10年間!
お引き渡し→1年→2年→3年(特典あり)→4年→5年(特典あり)→6年→7年(特典あり)→8年→9年→10年→

お引き渡し時

クラブオフ宿泊補助券 10,000円分

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特定の施設に
宿泊する際
10,000円分の割引

3・5・7年目

優待サービス会報誌発送

イメージ画像会報誌イメージ

・優待サービス会報誌上記を3・5・7年目に提供

10年間
継続施策

毎月開催!デジタルギフトプレゼントキャンペーン

デジタルギフトが抽選で毎月当たる
キャンペーン

  • ※提供内容は時期により変動する場合がございます。